Ihre gesetzliche Fürsorgepflicht – technisch umgesetzt und im Protokoll belegt

Sanktioniert wird nicht der Unfall, sondern die fehlende Vorsorge. Eine fehlende oder unvollständige Dokumentation der Gefährdungsbeurteilung ist bereits für sich ein Bußgeldtatbestand (§ 9 ArbStättV) – unabhängig davon, ob je etwas passiert ist. Und die Aufsicht muss seit 2026 jährlich mindestens 5 % aller Betriebe besichtigen; 2022 lag die Quote noch bei 0,84 %. Kontrollen können unangekündigt erfolgen: Die Dokumentation muss an diesem Tag vorliegen, nicht erst danach erstellt werden. Der teurere Fall ist ohnehin ein anderer: Passiert tatsächlich etwas und es lässt sich nicht belegen, dass Schutzmaßnahmen umgesetzt waren, geht es um Regressforderungen der Berufsgenossenschaft, Ermittlungsverfahren gegen die Verantwortlichen persönlich und Versicherungsfragen – Größenordnungen, gegen die jedes Bußgeld klein wirkt.

ArbStättV § 9 ↗ · SGB VII §§ 110, 111 ↗ · StGB §§ 222, 229 ↗

Nicht die Zahl der Anwesenden ist entscheidend, sondern ob jemand im Notfall bemerkt wird. Fünf Reinigungskräfte, die auf verschiedenen Etagen eines Bürogebäudes arbeiten, sind rechtlich fünf Alleinarbeitende – genauso wie Pflegekräfte auf getrennten Stationen oder Techniker in unterschiedlichen Gebäudeteilen. Maßgeblich ist, ob sich die Personen gegenseitig sehen oder hören können – eine zeitliche Untergrenze gibt es nicht. Sobald jemand außerhalb von Ruf- und Sichtweite arbeitet, muss die Alleinarbeit in der Gefährdungsbeurteilung bewertet und mit Schutzmaßnahmen hinterlegt sein.

DGUV Regel 100-001, Abschnitt 2.7.2 ↗ · ArbSchG § 5 ↗

Für die Einrichtung ja: Mitarbeitende anlegen, Intervalle und Eskalationskette festlegen, App installieren. Mehr braucht es nicht. Ab der ersten gestarteten Schicht läuft die Überwachung. Was Solavo Ihnen nicht abnimmt, ist die Gefährdungsbeurteilung selbst; die bleibt Ihre unternehmerische Aufgabe. Bei Business richten wir Ihr Firmenkonto ein und schicken Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung; melden Sie sich bei Fragen, helfen wir Ihnen dabei. Bei Enterprise richten wir nach Absprache individuell ein und schulen Ihr Team.

Die Voraussetzungen dafür sind gut, weil Solavo bewusst keine Überwachungs-App ist. Es gibt kein dauerhaftes Standort-Tracking: Koordinaten werden nur übermittelt, wenn die Person selbst SOS auslöst – nicht im laufenden Betrieb und nie im Hintergrund. Über den Link in der Alarm-SMS sehen die hinterlegten Kontakte bei jedem Alarm zusätzlich den zugeordneten Standort aus den Stammdaten, damit sie wissen, wohin. Für die Mitarbeitenden bedeutet das konkret: Schicht starten, gelegentlich bestätigen, im Notfall einen Knopf drücken. Das ist so gestaltet, dass es Vertrauen schafft statt Widerstand, gerade bei Kolleginnen und Kollegen, die abends allein unterwegs sind.

→ Betriebsrat und Mitbestimmung

Ja. Die Mitarbeiter-App läuft in neun Sprachen, jede Person nutzt sie in ihrer eigenen. Gerade bei einer Sicherheitsanwendung ist das entscheidend: Eine App, die im Ernstfall nicht verstanden wird, schützt niemanden. Das Dashboard für Disposition und Geschäftsführung bleibt auf Deutsch.

Für den Teil, den ein System leisten kann: ja. Mit Solavo dokumentieren Sie die technische Seite Ihrer Fürsorgepflicht: Schichten, Check-ins und Alarme werden automatisch mit Zeitstempel protokolliert und lassen sich als PDF-Nachweis exportieren, solange die Aufbewahrungsfrist Ihres Pakets läuft. Was in Ihrer Verantwortung bleibt: die Gefährdungsbeurteilung selbst und die Organisation Ihrer Rettungskette. Diese Aufgaben kann Ihnen kein System abnehmen. Solavo liefert Ihnen den Beleg, dass die daraus abgeleiteten Maßnahmen umgesetzt wurden – und was im Ernstfall wann passiert ist.

Nein. Die Gefährdungsbeurteilung nach ArbSchG § 5 bleibt Ihre Aufgabe. Solavo ist das Werkzeug für die daraus abgeleiteten Maßnahmen.

ArbSchG § 5 ↗

Die Check-in-Erinnerung ist auf dem Gerät hinterlegt und erscheint auch ohne Netzverbindung. Entscheidend ist aber die zweite Ebene: Die Überwachung läuft serverseitig und unabhängig vom Gerät. Bleibt eine Bestätigung aus, egal aus welchem Grund, erkennt das System den ausbleibenden Check-in und startet die Eskalation. Im Dashboard sehen Sie zudem, wann sich ein Gerät zuletzt gemeldet hat und wie der Akkustand zu diesem Zeitpunkt war.

Nein. Solavo läuft auf vorhandenen Android- und iOS-Smartphones. Für Tätigkeiten mit erhöhter Gefährdung im Sinne der ASR A4.3 können zertifizierte Personen-Notsignal-Anlagen erforderlich sein. Zur Orientierung: Die DGUV Information 212-139 ordnet Reinigungsfachkräfte und Wachdienste im Empfangsbereich der Gefährdungsstufe „gering“ zu, ambulante Pflege „gering bis erhöht“, Revierdienste „erhöht“ – maßgeblich ist aber Ihre eigene Gefährdungsbeurteilung. Das sprechen wir im Erstgespräch offen an, damit Sie es mit Ihrer Fachkraft für Arbeitssicherheit klären können.

ASR A4.3 ↗ · DGUV Information 212-139 im Original ↗

→ Notsignal-Anlage oder App?

Solavo läuft im Jahresvertrag. Die gesetzliche Pflicht besteht schließlich auch dauerhaft, nicht monatsweise. Zahlbar monatlich oder jährlich, bei jährlicher Vorauszahlung mit Nachlass. Bei einer längeren Laufzeit sprechen Sie uns gerne an. Eine kostenlose Testphase gibt es bewusst nicht: Stattdessen zeigen wir Ihnen in einer 30-minütigen Demo das vollständige System an Ihrem eigenen Ablauf, bevor Sie sich entscheiden.

Über eine E-Mail-Adresse, die Sie mit Ihren Zugangsdaten erhalten. Anfragen beantworten wir innerhalb eines Werktags, im Enterprise-Paket innerhalb von vier Stunden an Werktagen. Das System selbst arbeitet unabhängig davon rund um die Uhr: Check-in-Überwachung und Eskalation laufen automatisch, auch nachts und am Wochenende.