solavo

BEVOR SIE ENTSCHEIDEN

Sechs Bedenken vor der Entscheidung. Und was dahintersteckt.

Jeder Betrieb, mit dem wir sprechen, hat einen guten Grund, erst einmal zu zögern. Hier stehen die häufigsten, zuerst die, die wir am Telefon am meisten hören. Jeweils mit der Antwort, die wir auch am Telefon geben, und mit den Grenzen dort, wo Solavo welche hat.

Bedenken01

„Das haben wir schon über unsere digitale Zeiterfassung.“

Die Zeiterfassung ist da, sie ist digital, und sie weiß, wer gerade arbeitet. Der Gedanke liegt nahe.

Die Zeiterfassung weiß, wann jemand gekommen und gegangen ist. Was dazwischen passiert, sieht sie nicht. Stürzt jemand um 22 Uhr im leeren Objekt, steht dort bis zum Morgen „eingestempelt“. Und niemand merkt etwas.

Solavo wartet während der Schicht auf ein Lebenszeichen. Wie oft, legen Sie fest, zum Beispiel einmal je Stunde. Ihre Mitarbeiter tippen dann einmal auf „Alles in Ordnung“. Bleibt das aus, erinnert erst die App. Kommt nach der Kulanzzeit immer noch nichts, alarmiert der Server Ihre Eskalationskette per SMS.

Das ist der Unterschied: Die Zeiterfassung wartet auf niemanden. Solavo schon. Beides läuft nebeneinander, die Zeiterfassung für die Lohnabrechnung, Solavo für die Stunden, in denen jemand allein ist.

→ So läuft eine Schicht mit Solavo
Nordlicht Gebäudereinigung
M. Kowalski
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Schicht läuft

Aktiv
Gestartet um 09:30 Uhr
Erwartete Dauer: 6 Std.
Standort: Bürocenter Nordring 8Ändern
Nächster Check-in in
57:07
Alles in Ordnung
SOS auslösen
Medizinischer Notfall? Wähle die 112.
Schicht beenden
09:32 Uhr. Schicht seit 09:30, Check-in jede Stunde. Die Zeiterfassung sieht: eingestempelt.
Nordlicht Gebäudereinigung
M. Kowalski
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Schicht läuft

Aktiv
Gestartet um 09:30 Uhr
Erwartete Dauer: 6 Std.
Standort: Bürocenter Nordring 8Ändern
Check-in überfällig seit
04:35
Alles in Ordnung
SOS auslösen
Medizinischer Notfall? Wähle die 112.
Schicht beenden
10:34 Uhr. Der Check-in von 10:30 blieb aus. Erinnerung per Push auf dem Gerät, noch kein Alarm: Die Kulanzzeit von fünf Minuten läuft.
10:355G
S
Solavo
SMS
Heute · 10:35
SOLAVO ALARM: M. Kowalski hat den Check-in verpasst (10:30). Sofort übernehmen: https://dashboard.solavo-app.de/?ack=R4vN8pQm2xTb
10:35
+Nachricht
10:35 Uhr. Nach der Kulanzzeit geht die SMS an Stufe 1 der Kette. Die Zeiterfassung zeigt immer noch: eingestempelt.

Später. Der Vorgang steht im Protokoll: ausgelöst 10:30, übernommen und aufgelöst 10:41, mit Zeitstempel. Das ist das Blatt, das Sie einer Prüfung vorlegen.

Bedenken02

„Bei uns arbeitet niemand wirklich allein.“

Es sind ja immer Kollegen im Haus, auf der Tour, im Betrieb.

Alleinarbeit heißt nach DGUV Regel 100-001: allein, außerhalb von Ruf- und Sichtweite zu anderen Personen. Eine zeitliche Untergrenze gibt es nicht. Es zählt also nicht, wie viele Kollegen im Betrieb sind, sondern ob in diesem Moment jemand hört oder sieht, wenn etwas passiert.

Die Reinigungskraft, die ab 18 Uhr ein leeres Bürogebäude reinigt. Der Monteur im Keller, während die Kollegen oben arbeiten. Die Pflegekraft beim Hausbesuch. Der Fahrer auf der Nachttour. Sie arbeiten allein, auch in einem Betrieb mit 200 Beschäftigten.

Und wenn ein Kunde vor Ort ist oder Passanten in der Nähe sind? Dann ist jemand da, aber verlassen können Sie sich darauf nicht. Ein Kunde weiß nicht, dass Ihr Mitarbeiter allein arbeitet. Er bleibt nicht die ganze Schicht, und niemand hat ihm gesagt, was er im Notfall tun soll.

Die einfachste Prüfung: Wenn diese Person jetzt stürzt, wer merkt es, und wann? Ob die Alleinarbeit gefährlich ist und welche Maßnahme passt, entscheidet Ihre Gefährdungsbeurteilung (§ 5 ArbSchG). Im Ratgeber steht je Branche, wo Alleinarbeit beginnt.

→ Ratgeber nach Branchen
Bedenken03

„Unsere Mitarbeiter machen da nicht mit.“

Noch eine App, noch eine Anweisung, und das bei Leuten, die mit dem Handy nicht viel am Hut haben.

Solavo ist für Ihre Mitarbeiter da, nicht gegen sie. Wer allein arbeitet, kennt den Gedanken: Wenn mir hier etwas passiert, wer merkt es? Mit Solavo gibt es darauf eine Antwort. Bleibt der Check-in aus oder drückt jemand SOS, bekommen die Kontakte Ihres Betriebs eine SMS. Ihre Mitarbeiter wissen: Fällt etwas aus dem Rahmen, bemerkt es jemand.

Sagen Sie es Ihrem Team genau so: Wir wollen wissen, dass ihr gut nach Hause kommt. Dann ist Solavo keine Kontrolle, sondern Rückhalt.

Während der Schicht hat die App zwei Knöpfe: „Alles in Ordnung“ und „SOS auslösen“. Die Schicht startet mit einem Tippen, Dauer und Intervall sind vorbelegt. Ihre Mitarbeiter müssen nichts eintippen und nichts einstellen.

Solavo ist kein Notruf und keine Notrufzentrale. Ein SOS alarmiert ausschließlich die Kontakte, die Ihr Betrieb hinterlegt hat. Bei einem medizinischen Notfall gilt die 112.

Wie oft der Check-in fällig ist, legen Sie fest. Alle zwei Stunden heißt bei einer Achtstundenschicht: drei Mal „Alles in Ordnung“, am Ende einmal „Schicht beenden“. Jedes Mal ein Fingertipp, eine Sekunde. Niemand muss alle zehn Minuten etwas bestätigen.

Vergisst jemand den Check-in, erinnert die App: bei Fälligkeit und noch einmal kurz vor Ablauf der Kulanzzeit. Ein vergessener Tipp wird so nicht sofort zum Alarm. Die App läuft in neun Sprachen, auf dem Handy, das die Person ohnehin dabeihat.

Und sie erstellt kein Bewegungsprofil. Das ist für die Akzeptanz wichtiger als jede Schulung: Ihre Mitarbeiter müssen nicht fürchten, dass jemand sieht, wo sie gerade sind.

→ Die App Bildschirm für Bildschirm
Nordlicht Gebäudereinigung
M. Kowalski
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Schicht läuft

Aktiv
Gestartet um 06:00 Uhr
Erwartete Dauer: 8 Std.
Standort: Bürocenter Nordring 8Ändern
Nächster Check-in in
1:35:40
Alles in Ordnung
SOS auslösen
Medizinischer Notfall? Wähle die 112.
Schicht beenden
06:24 Uhr. Schicht seit 06:00, Check-in alle zwei Stunden, der nächste in gut anderthalb Stunden. Zwei Knöpfe, mehr gibt es während der Schicht nicht.
Bedenken04

„Dafür haben wir gerade keine Zeit.“

Ein neues System heißt Projekt, Schulung, Abstimmung. Das kommt zum Tagesgeschäft obendrauf.

Die Einrichtung ist ein Nachmittag, kein Projekt. Ihr Zugang wird spätestens am nächsten Werktag nach der Auftragserteilung freigeschaltet. Dann legen Sie fest, wer allein arbeitet, an welchem Standort, wie oft der Check-in fällig ist und wer alarmiert wird. Bei 20 Personen tragen Sie das in etwa einer Viertelstunde selbst ein.

Sie wollen nichts eintippen? Mit dem zubuchbaren Übertragungs-Service schicken Sie uns Ihre Angaben per Checkliste, und wir tragen sie eins zu eins ein. Ihre Entscheidungen, unsere Ausführung.

Ein Probealarm je Kette zeigt Ihnen und Ihren Kontakten, was im Ernstfall ankommt. Für Ihr Team bekommen Sie fertige Einladungstexte. Ihre Mitarbeiter laden die App, melden sich an und wählen ihre Sprache. Mehr Einführung braucht es nicht, weil im Alltag zwei Knöpfe reichen.

→ Was im Preis enthalten ist
1Sie legen fest
Übertragungs-ChecklisteTeil B und C
  • StandortObjekt Nord
  • Intervall60 Min.
  • M. KowalskiObjekt Nord
  • Anja FischerObjekt Nord
  • Thomas BergerObjekt Süd
Kette Objekt Nord
1 · S. Reinke2 · M. Demir3 · Bereitschaft

Wer allein arbeitet, an welchem Standort, wie oft der Check-in fällig ist, wer in welcher Reihenfolge alarmiert wird. Selbst eingetragen etwa eine Viertelstunde, oder per Checkliste an uns.

2Ein Probealarm je Kette
Heute · 14:02
PROBEALARM, kein Ernstfall: P. Wagner testet die Alarmkette (14:02). Bitte übernehmen: https://dashboard.solavo-app.de/?ack=Q7mL2vXp9kTn
14:02
S. Reinke hat übernommen · 14:03 · Kette Objekt Nord bestätigt

Die Probe-SMS geht an Ihre Kette, Stufe für Stufe wie im Ernstfall. Übernimmt jemand, ist die Kette bestätigt. Damit haben Ihre Kontakte einmal gesehen, was im Ernstfall ankommt.

3Das Team lädt die App
Heute · 15:10
Hallo Anja, ab Montag läuft unser Schichtstart über Solavo. App „Solavo“ aus dem App Store oder von Google Play laden, registrieren, dann diesen Code eingeben: 3fa1c94b7e02. Vor der Arbeit „Schicht starten“, das war’s.
15:10
Anja Fischer · angemeldetThomas Berger · angemeldetM. Kowalski · offen

Fertige Einladungstexte zum Weitergeben, ein Einladungscode je Person. App laden, anmelden, Sprache wählen. Ab dann: „Schicht starten“.

Drei Schritte, ein Nachmittag. Mit dem bestätigten Probealarm ist die Einrichtung abgeschlossen. Tragen Sie Ihre Kontakte selbst ein, kann die erste Schicht noch am Tag der Freischaltung laufen.
Bedenken05

„Wir arbeiten nicht mit Firmen außerhalb der EU.“

Solavo wird von einer Limited mit Sitz in London angeboten. Da stellen sich Fragen zu Datenschutz, Recht und Erreichbarkeit. Zu Recht.

Kurz gesagt: Ihre Daten liegen in Frankfurt am Main, Ihr Vertrag unterliegt deutschem Recht, und Sie zahlen auf ein deutsches Bankkonto.

Die Server von App und Dashboard stehen in Frankfurt am Main. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO gehört zum Vertrag. Für das Vereinigte Königreich hat die EU-Kommission am 19. Dezember 2025 einen Angemessenheitsbeschluss gefasst: Das Datenschutzniveau dort gilt als angemessen, Daten dürfen ohne zusätzliche Garantien dorthin übermittelt werden.

Für die AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, wenn Sie Kaufmann sind. Sie zahlen in Euro, und mit uns sprechen und schreiben Sie Deutsch.

Die Umsatzsteuer meldet Ihre Buchhaltung im Reverse-Charge-Verfahren an, wie bei anderen Dienstleistern aus dem Ausland. Welche Dienstleister an Solavo beteiligt sind und wo sie sitzen, steht in der Datenschutzerklärung.

→ Wo Ihre Daten liegen
Bedenken06

„Wir regeln das über WhatsApp.“

Eine Gruppe, in die jeder „bin fertig“ schreibt. Kostet nichts, alle haben es.

Eine WhatsApp-Gruppe funktioniert, solange jemand schreibt. Der entscheidende Fall ist der, in dem niemand mehr schreiben kann. Eine ausbleibende Nachricht löst nichts aus, und niemand ist zuständig, wenn nichts kommt.

Bei Solavo ist das Ausbleiben selbst das Signal. Und am Ende steht ein Protokoll mit Zeitstempel, das Sie bei einer Besichtigung vorlegen können. Einen Chatverlauf legt niemand gern vor.

→ Was eine Prüfung sehen will
22:305G
‹
Spätdienst Objekt Nord
Anja, Murat, Sabine, Thomas, M. Kowalski, Du
Gestern
Sabine
wer hat morgen den Schlüssel für Nord?21:38
Thomas
ich21:41
Murat
fertig, bis morgen21:57
M. Kowalski
bin fertig22:02
Anja
Feierabend 👍22:06
Heute
Thomas
bin fertig, bis morgen21:52
Anja
Feierabend21:55
Sabine
👍21:58
Murat
bin auch fertig22:01
+Nachricht
22:30 Uhr. Die anderen haben geschrieben. Von M. Kowalski kommt seit einer halben Stunde nichts, und in der Gruppe löst das nichts aus.

Als Nächstes: Ihr Angebot.

Mit dem Angebot bekommen Sie „Solavo in Bildern“: echte Ansichten vom Schichtstart über den ausbleibenden Check-in und die Eskalation bis zum PDF-Nachweis. Dann testen Sie im echten Betrieb: 14 Tage kostenlos, der Test endet von selbst.